Как мы Работаем
Где ваш дом является нашим приоритетом. Мы проявляем исключительную заботу, гарантируя, что ваша собственность находится в хорошем состоянии, защищена и всегда готова для вас — находитесь ли вы дома или в отъезде. Наше стремление к совершенству отражается в нашем профессиональном обучении и услугах высочайшего качества.
Планы обслуживания Домашних Часов
Angel Home Watch от SWFL предлагает три тарифных плана обслуживания в соответствии с вашими потребностями. Наши уровни внимания включают еженедельные, двухнедельные или ежемесячные проверки, при этом еженедельное обслуживание является наиболее популярным выбором для своевременного обнаружения и решения потенциальных проблем. Дополнительные посещения могут быть организованы по запросу.
Стандартный домашний осмотр включает в себя:
- Проверьте работу кондиционера и запишите температуру в помещении
- Включите воду во все раковины, ванны и душевые кабины
- Смывные унитазы
- Проверьте состояние ландшафтного дизайна (техническое обслуживание в соответствии с соглашением с поставщиком)
- Проверьте наличие признаков домашних вредителей
- Осмотрите внутренние стены и потолки на наличие видимой плесени или повреждений от воды
- Осмотрите внешние помещения, включая веранды, террасы, патио, сайдинг и гаражи
- Приносите почту и газеты
- Запуск транспортного средства (по запросу клиента; взимается дополнительная плата)
- Проверьте состояние бассейна (техническое обслуживание в соответствии с соглашением с поставщиком)
- Запустить вывоз мусора
- При отъезде убедитесь, что все двери и окна заперты
Отчеты о проверке Home Watch отправляются по электронной почте или факсу в день проверки. Клиенты могут выбрать предпочтительный способ доставки при заполнении соглашения об обслуживании.
В случае возникновения проблем с безопасностью, материальным ущербом или технического обслуживания мы немедленно уведомим вас и порекомендуем план действий. Вы также получите цифровые фотографии, подтверждающие состояние вашего дома.
Надзор за поставщиками
Пока вы в отъезде, Angel Home Watch из SWFL следит за услугами, предоставляемыми вашими поставщиками по контракту, такими как компании по озеленению, борьбе с вредителями и обслуживанию бассейнов, чтобы обеспечить ожидаемое вами качество обслуживания. Если возникнут проблемы, мы оперативно согласуем их с поставщиками для их решения и будем держать вас в курсе.
Готовность к урагану
В случае чрезвычайной ситуации, включая ураганы или сильные штормы, представитель Angel Home Watch доступен 24/7 для оказания помощи. Мы поддерживаем доверительные отношения с поставщиками и контролируем все детали, включая документацию о повреждениях и координацию со страховыми агентами.
Соглашение Об Оказании Услуг и Оплата
Проверки Home watch начинаются после того, как мы получим подписанное вами соглашение об обслуживании и оплату за первый месяц.
- Тарифные планы действуют ежемесячно, но могут быть оплачены за сезон.
- Для прекращения предоставления услуг требуется уведомление за 30 дней.
Для получения услуг консьержа требуются авторизованная кредитная карта и подпись в файле. Счет будет выставлен в день предоставления услуги. Мы просим уведомлять об этом не менее чем за 48 часов, чтобы назначить услуги консьержа.
Условия оплаты:
- Платежи должны быть произведены 1 числа каждого месяца.
- Вам не будет выставлен счет в течение нескольких месяцев, пока не будет запрошено никаких проверок.
- Принятые варианты оплаты включают полную оплату, ежемесячное выставление счета или автоматические ежемесячные вычеты.
- Клиенты, оплачивающие чеком, получат услуги после подтверждения платежа.
- За возврат или отклонение платежа взимается комиссия в размере 30 долларов США. Клиенты несут ответственность за любые разумные расходы по возврату, если потребуется.
Реагирование на Сигналы тревоги и Мониторинг безопасности
Часы Angel Home SWFL могут служить вашим местным контактным лицом в экстренных ситуациях и хранителем ключей в случае срабатывания сигнализации. Вы должны уведомить свою компанию по мониторингу сигнализации, чтобы она связалась с вашей службой домашних часов и соответствующими местными властями. Премиальные тарифы могут применяться в течение длительного времени, в выходные и праздничные дни.
Часы работы
- Понедельник – пятница, с 9:00 до 17:00 вечера.
- Послепродажное обслуживание: Дополнительные $25,00
- Праздничное обслуживание: Дополнительные $50,00