Как мы Работаем

Где ваш дом является нашим приоритетом. Мы проявляем исключительную заботу, гарантируя, что ваша собственность находится в хорошем состоянии, защищена и всегда готова для вас — находитесь ли вы дома или в отъезде. Наше стремление к совершенству отражается в нашем профессиональном обучении и услугах высочайшего качества.

Планы обслуживания Домашних Часов

Angel Home Watch от SWFL предлагает три тарифных плана обслуживания в соответствии с вашими потребностями. Наши уровни внимания включают еженедельные, двухнедельные или ежемесячные проверки, при этом еженедельное обслуживание является наиболее популярным выбором для своевременного обнаружения и решения потенциальных проблем. Дополнительные посещения могут быть организованы по запросу.

Стандартный домашний осмотр включает в себя:

 

  • Проверьте работу кондиционера и запишите температуру в помещении
  • Включите воду во все раковины, ванны и душевые кабины
  • Смывные унитазы
  • Проверьте состояние ландшафтного дизайна (техническое обслуживание в соответствии с соглашением с поставщиком)
  • Проверьте наличие признаков домашних вредителей
  • Осмотрите внутренние стены и потолки на наличие видимой плесени или повреждений от воды
  • Осмотрите внешние помещения, включая веранды, террасы, патио, сайдинг и гаражи
  • Приносите почту и газеты
  • Запуск транспортного средства (по запросу клиента; взимается дополнительная плата)
  • Проверьте состояние бассейна (техническое обслуживание в соответствии с соглашением с поставщиком)
  • Запустить вывоз мусора
  • При отъезде убедитесь, что все двери и окна заперты

Отчеты о проверке Home Watch отправляются по электронной почте или факсу в день проверки. Клиенты могут выбрать предпочтительный способ доставки при заполнении соглашения об обслуживании.

В случае возникновения проблем с безопасностью, материальным ущербом или технического обслуживания мы немедленно уведомим вас и порекомендуем план действий. Вы также получите цифровые фотографии, подтверждающие состояние вашего дома.

Надзор за поставщиками

Пока вы в отъезде, Angel Home Watch из SWFL следит за услугами, предоставляемыми вашими поставщиками по контракту, такими как компании по озеленению, борьбе с вредителями и обслуживанию бассейнов, чтобы обеспечить ожидаемое вами качество обслуживания. Если возникнут проблемы, мы оперативно согласуем их с поставщиками для их решения и будем держать вас в курсе.

Готовность к урагану

В случае чрезвычайной ситуации, включая ураганы или сильные штормы, представитель Angel Home Watch доступен 24/7 для оказания помощи. Мы поддерживаем доверительные отношения с поставщиками и контролируем все детали, включая документацию о повреждениях и координацию со страховыми агентами.

Соглашение Об Оказании Услуг и Оплата

Проверки Home watch начинаются после того, как мы получим подписанное вами соглашение об обслуживании и оплату за первый месяц.

  • Тарифные планы действуют ежемесячно, но могут быть оплачены за сезон.
  • Для прекращения предоставления услуг требуется уведомление за 30 дней.

Для получения услуг консьержа требуются авторизованная кредитная карта и подпись в файле. Счет будет выставлен в день предоставления услуги. Мы просим уведомлять об этом не менее чем за 48 часов, чтобы назначить услуги консьержа.

Условия оплаты:

  • Платежи должны быть произведены 1 числа каждого месяца.
  • Вам не будет выставлен счет в течение нескольких месяцев, пока не будет запрошено никаких проверок.
  • Принятые варианты оплаты включают полную оплату, ежемесячное выставление счета или автоматические ежемесячные вычеты.
  • Клиенты, оплачивающие чеком, получат услуги после подтверждения платежа.
  • За возврат или отклонение платежа взимается комиссия в размере 30 долларов США. Клиенты несут ответственность за любые разумные расходы по возврату, если потребуется.

Реагирование на Сигналы тревоги и Мониторинг безопасности

Часы Angel Home SWFL могут служить вашим местным контактным лицом в экстренных ситуациях и хранителем ключей в случае срабатывания сигнализации. Вы должны уведомить свою компанию по мониторингу сигнализации, чтобы она связалась с вашей службой домашних часов и соответствующими местными властями. Премиальные тарифы могут применяться в течение длительного времени, в выходные и праздничные дни.

Часы работы

  • Понедельник – пятница, с 9:00 до 17:00 вечера.
  • Послепродажное обслуживание: Дополнительные $25,00
  • Праздничное обслуживание: Дополнительные $50,00
ru_RUРусский
Открытый чат
Привет 👋
Можем ли мы вам помочь?